Switzerland eSIM no Samsung Galaxy: guia de configuração
Instale um Switzerland eSIM num Samsung Galaxy: os menus do One UI, o botão de roaming que não custa nada aqui, e a verificação do EID antes de comprar.
Atualizado a 26 de agosto de 2026
Três coisas a saber antes de começar
Só liga quando chega ao destino
Instale em casa, mas até aterrar espere ver “Sem Serviço” ou “A Ativar…” — é normal. O plano acorda quando a linha encontra pela primeira vez uma rede no destino.
O seu código QR funciona exatamente uma vez
Ver “QR inválido” depois de ler o código quase sempre significa que o eSIM já está no telemóvel. Não volte a ler — abra a sua lista de SIM e ligue a linha.
Sem internet depois de aterrar? Verifique o Roaming de dados
Ligue a linha de viagem, defina-a como a linha de dados móveis e ative o Roaming de dados para ela. Este único interruptor causa a maioria das mensagens de “não funciona”.
Passos de instalação
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Passo 1
Verifique se o seu Galaxy tem mesmo eSIM
O suporte da Samsung varia por modelo e região, por isso verifique antes de comprar um plano: marque *#06# e procure uma linha EID. Um EID significa que o hardware está presente; sem EID este telemóvel precisa de um SIM físico, seja o que for que o mesmo modelo faça noutro mercado.
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Passo 2
Compre o seu plano na aplicação Switzerland eSIM
Escolha o plano que serve para a viagem e pague na aplicação. O código QR e os dados de ativação manual ficam na sua encomenda, por isso nada se perde se a primeira leitura falhar.
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Passo 3
Instale por Wi-Fi de casa, não Wi-Fi de estação
Transferir um perfil exige uma ligação a funcionar, e fazê-lo em casa na noite em que faz as malas é melhor do que fazê-lo à chegada com um comboio a apanhar. Ser antecipado não custa nada: o plano conta a partir da primeira ligação a uma rede suíça, não de quando pagou.
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Passo 4
Abra Definições, Ligações, Gestor de SIM
Settings Connections SIM manager
No One UI, o ecrã do eSIM está em Definições, Ligações (Connections), Gestor de SIM (SIM manager). Toque em Adicionar eSIM (Add eSIM), e o Galaxy procura um plano para instalar.
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Passo 5
Leia o código QR da sua encomenda
SIM manager Add eSIM
Escolha Ler código QR e aponte a câmara ao código num segundo ecrã. Sem segundo ecrã à mão: escolha a opção manual e copie o endereço SM-DP+ e o código de ativação da aplicação.
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Passo 6
Dê nome à linha e deixe-a desligada até à partida
SIM manager eSIM 1
Chame-lhe Switzerland para que os ecrãs de SIM preferido sejam legíveis mais tarde, mantenha o seu SIM de casa definido para chamadas e mensagens, e desligue a nova linha até chegar. Não consome nada enquanto está parada.
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Passo 7
À chegada, entregue os dados à linha suíça
De volta ao Gestor de SIM, ligue a linha Switzerland e defina-lhe os Dados móveis (Mobile data) em SIM preferido. O seu próprio número continua ativo no seu SIM de casa para chamadas e mensagens.
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Passo 8
Ative o Roaming de dados apenas para a linha suíça
Mobile networks Data roaming
Em Ligações, Redes móveis (Mobile networks), ative o Roaming de dados (Data roaming) para a linha Switzerland — esse botão é o que permite a uma linha registar-se numa rede visitada, e neste plano pré-pago não acrescenta nada. Deixe-o desligado no seu SIM de casa, esse sim faturado pelo seu operador.
Um dono de Galaxy que se dirige à Suíça tem um trabalho de casa extra e um problema partilhado. O trabalho de casa é o suporte a eSIM, que a Samsung distribui por modelo e região — dois telemóveis com o mesmo nome na caixa podem diferir, por isso a verificação do EID no primeiro passo vem antes de tudo. O problema partilhado é a fronteira: a Suíça não está na UE, e a regra do roaming grátis que cobria o resto de um itinerário europeu termina ali. Se o seu operador faz a ponte ou fatura uma zona suíça separada está escrito no seu tarifário, e a maioria das pessoas descobre pela fatura.
O caminho do eSIM resolve isto com antecedência. Compre um plano na aplicação Switzerland eSIM, instale a linha por Wi-Fi de casa na noite em que faz as malas, e deixe-a desligada até a viagem começar. À chegada duas definições terminam o trabalho: Dados móveis apontados para a linha suíça, e Roaming de dados ativado só para essa linha. O relógio começa na primeira ligação a uma rede suíça, não no pagamento, por isso instalar cedo é grátis. Os planos estão em preços, e se a ideia de um SIM transferível for nova, o que é um eSIM explica-a em dois minutos.
Assim que está a funcionar, o plano comporta-se como as redes suíças — ou seja, muito bem. O sinal mantém-se pelos longos túneis ferroviários e na maioria dos teleféricos, e o hotspot está incluído, por isso o Galaxy pode levar um portátil online numa viagem de comboio a funcionar entre Zurique e Genebra. Os limites honestos: os trilhos de alta montanha e alguns vales remotos são zona morta para qualquer operador, por isso transfira mapas offline antes de um dia de montanha, e lembre-se de que o plano é só de dados — não vem com nenhum número suíço. Outros aparelhos estão cobertos no índice de guias, e o resto do que nos perguntam está nas perguntas frequentes.
Resolução de problemas
O meu plano faz roaming grátis em toda a UE — também cobre a Suíça?
Não automaticamente, e é esse todo o objetivo desta página. A Suíça está fora da UE, por isso a regra roam-like-at-home termina na fronteira; alguns operadores fazem a ponte voluntariamente, muitos faturam uma zona suíça separada. A página do seu tarifário tem a resposta — leia-a antes da viagem e não na fatura depois.
Isto dá-me um número de telefone suíço?
Não. O plano transporta apenas dados. O seu número fica no seu SIM e continua a receber chamadas e mensagens normalmente, e para uma visita isso é normalmente tudo o que precisa — as reservas e bilhetes suíços funcionam por email e aplicações e não por chamadas de retorno.
O código QR não é lido.
Aumente o brilho do ecrã que mostra o código, segure o Galaxy à distância de uma mão, e evite reflexos. Se continuar a recusar, use a opção de introdução manual e copie o endereço SM-DP+ e o código de ativação da sua encomenda — o resultado é a mesma linha.
Não há opção Adicionar eSIM no Gestor de SIM.
Ou o telemóvel não tem hardware eSIM — marque *#06# e verifique se há um EID — ou um bloqueio de operador está a esconder a opção. Um pedido de desbloqueio ao seu operador resolve o segundo caso, e é muito mais rápido tratado em casa do que num hotel.
Estou na Suíça e os dados móveis não funcionam.
Verifique por ordem: a linha Switzerland está ligada, os Dados móveis apontam para ela, e o Roaming de dados está ativado para ela. Depois ligue e desligue o Modo de voo para forçar uma nova procura de rede. Perto de Genebra, Basileia ou Lugano, verifique também que rede o telemóvel encontrou — perto da fronteira pode agarrar-se a uma rede francesa, alemã ou italiana que este plano não cobre. Selecione uma rede suíça manualmente e os dados voltam.
Vão aparecer custos de roaming de dados por causa desse botão?
Não nesta linha. O plano é pré-pago para redes suíças, por isso não há nenhum operador de origem por trás dele para enviar uma fatura — o botão apenas concede permissão para se ligar. Mantenha-o desligado no seu SIM de casa, onde o mesmo botão tem consequências reais.
O código QR diz inválido, já utilizado, ou a instalação falha mesmo à segunda tentativa.
Um código de ativação é de uso único, por isso este erro quase sempre significa que a primeira leitura já funcionou e o eSIM já está no telemóvel. Não continue a ler o código de novo. Abra a lista de SIM do telemóvel (o ecrã Cellular ou SIM manager) ou My eSIMs na app Switzerland eSIM: se a linha aparecer na lista, a instalação já está feita — ative a linha, atribua-lhe dados móveis e ative o Roaming de dados em vez de instalar outra vez.
Tenho mesmo de ler o código QR?
Não. Na app Switzerland eSIM, abra My eSIMs, toque no seu plano e toque em Install — o perfil instala-se no mesmo telemóvel sem usar a câmara. O caminho do QR existe para instalar a partir de um segundo ecrã; ambos terminam no mesmo perfil, e os passos depois da instalação são iguais de qualquer forma.