راه‌اندازی Switzerland eSIM روی گوشی‌های Samsung Galaxy
Switzerland eSIM را روی Galaxy نصب کنید: منوهای One UI، کلیدی که اینجا هزینه‌ای ندارد، و بررسی EID پیش از خرید.
به‌روزرسانی: ۴ شهریور ۱۴۰۵
سه نکته که پیش از شروع باید بدانید
فقط در مقصد شما وصل می‌شود
در خانه نصبش کنید، اما تا فرود نیامده‌اید دیدن «سرویس در دسترس نیست» یا «در حال فعال‌سازی...» طبیعی است. بسته وقتی بیدار می‌شود که خط برای اولین‌بار در مقصد شبکه‌ای پیدا کند.
کد QR شما فقط یک‌بار کار می‌کند
دیدن «QR نامعتبر» بعد از اسکن تقریباً همیشه یعنی eSIM از قبل روی گوشی شماست. دوباره اسکن نکنید — لیست SIM را باز کنید و فقط خط را روشن کنید.
بعد از فرود اینترنت ندارید؟ رومینگ داده را بررسی کنید
خط سفر را روشن کنید، آن را خط دیتای موبایل قرار دهید و رومینگ داده را برایش روشن کنید. همین یک تنظیم باعث بیشتر پیام‌های «کار نمی‌کند» می‌شود.
مراحل نصب
-
مرحلهٔ 1
بررسی کنید Galaxy شما واقعاً eSIM دارد
پشتیبانی Samsung به مدل و منطقه بستگی دارد، پس پیش از خرید بررسی کنید: *#06# را بگیرید و دنبال یک سطر EID بگردید. EID یعنی سخت‌افزار هست؛ نبودنش یعنی این دستگاه به سیم‌کارت فیزیکی نیاز دارد، فارغ از کاری که همان مدل در بازار دیگری می‌کند.
-
مرحلهٔ 2
بسته‌تان را در اپلیکیشن Switzerland eSIM بخرید
بسته مناسب سفر را بردارید و پرداخت کنید. کد QR و مشخصات فعال‌سازی دستی زیر سفارشتان می‌مانند، پس اگر اسکن اول شکست بخورد چیزی از دست نمی‌رود.
-
مرحلهٔ 3
روی Wi-Fi خانه نصب کنید، نه Wi-Fi ایستگاه
دانلود یک پروفایل به اتصال کارآمد نیاز دارد، و انجام‌دادنش در خانه شب بستن چمدان بهتر از انجام‌دادنش هنگام رسیدن با قطاری در انتظار است. زود اقدام‌کردن هیچ هزینه‌ای ندارد: بسته از نخستین اتصالش به یک شبکه سوئیسی شمرده می‌شود، نه از لحظه پرداخت.
-
مرحلهٔ 4
Settings را باز کنید، بعد Connections، بعد SIM manager
Settings Connections SIM manager
روی One UI، صفحه eSIM در Settings، Connections، SIM manager قرار دارد. روی Add eSIM بزنید، و Galaxy دنبال بسته‌ای برای نصب می‌گردد.
-
مرحلهٔ 5
کد QR سفارشتان را اسکن کنید
SIM manager Add eSIM
Scan QR code را بردارید و دوربین را روی کد نمایشگر دوم بگیرید. نمایشگر دومی نیست؟ گزینه دستی را بردارید و نشانی SM-DP+ و کد فعال‌سازی را از اپلیکیشن کپی کنید.
-
مرحلهٔ 6
خط را نام بگذارید و تا حرکت خاموش رها کنید
SIM manager eSIM 1
نامش را Switzerland بگذارید تا صفحه‌های سیم‌کارت ترجیحی بعداً معنا بدهند، سیم‌کارت خانگی‌تان را برای تماس و پیامک نگه دارید، و خط تازه را تا رسیدن خاموش بگذارید. وقتی بی‌کار نشسته چیزی مصرف نمی‌شود.
-
مرحلهٔ 7
در مقصد، دیتا را به خط سوئیسی بسپارید
دوباره در SIM manager، خط Switzerland را روشن کنید و زیر Preferred SIMs، داده تلفن همراه را روی آن بگذارید. شماره همیشگی‌تان روی سیم‌کارت خودش برای تماس و پیامک فعال می‌ماند.
-
مرحلهٔ 8
Data roaming را فقط برای خط Switzerland فعال کنید
Mobile networks Data roaming
زیر Connections، Mobile networks، Data roaming را برای خط Switzerland روشن کنید — همین کلید اجازه ثبت روی شبکه میزبان را می‌دهد و به این بسته پیش‌پرداخت چیزی اضافه نمی‌کند. برای سیم‌کارت خودتان خاموش نگهش دارید، جایی که اپراتور خودتان حواسش هست.
صاحب یک Galaxy که راهی سوئیس است یک تکلیف اضافه و یک مشکل مشترک دارد. تکلیف پشتیبانی eSIM است، که Samsung آن را بر اساس مدل و منطقه عرضه می‌کند — دو گوشی با نام یکسان روی جعبه می‌توانند فرق داشته باشند، پس بررسی EID در قدم اول پیش از هر چیز دیگری می‌آید. مشکل مشترک هم مرز است: سوئیس عضو اتحادیه اروپا نیست، و قانون رومینگ رایگانی که بقیه یک سفر اروپایی را پوشش می‌داد همان‌جا متوقف می‌شود. اینکه اپراتورتان این شکاف را پر می‌کند یا منطقه‌ای سوئیسی و جدا حساب می‌کند در تعرفه شما نوشته است، و بیشتر آدم‌ها آن را از روی صورتحساب می‌فهمند.
مسیر eSIM از پیش حلش می‌کند. بسته را در اپلیکیشن Switzerland eSIM بخرید، خط را روی Wi-Fi خانه شب بستن چمدان نصب کنید، و تا شروع سفر خاموش رهایش کنید. هنگام رسیدن دو تنظیم کار را تمام می‌کند: داده تلفن همراه روی خط سوئیسی، و Data roaming فقط برای همان خط. ساعت از نخستین اتصال به یک شبکه سوئیسی شروع می‌شود، نه از پرداخت، پس نصب زودهنگام رایگان است. بسته‌ها در قیمت‌ها هستند، و اگر ایده سیم‌کارت قابل‌دانلود تازه است، eSIM چیست در دو دقیقه توضیحش می‌دهد.
وقتی روشن شد، بسته همان‌طور رفتار می‌کند که شبکه‌های سوئیسی رفتار می‌کنند — یعنی خیلی خوب. سیگنال در تونل‌های بلند راه‌آهن و روی بیشتر تله‌کابین‌ها پابرجاست، و هات‌اسپات هم هست، پس Galaxy می‌تواند یک لپ‌تاپ را در سفری کارآمد با قطار بین زوریخ و ژنو همراهی کند. محدودیت‌های صادقانه: مسیرهای کوهستانی مرتفع و بعضی دره‌های دورافتاده برای هر اپراتوری زمین مرده‌اند، پس پیش از یک روز کوهستانی نقشه‌های آفلاین دانلود کنید، و به یاد داشته باشید بسته فقط داده است — هیچ شماره سوئیسی همراهش نمی‌آید. دستگاه‌های دیگر در فهرست راهنماها پوشش داده شده‌اند، و باقی آنچه از ما می‌پرسند در پرسش‌های پرتکرار است.
رفع اشکال
آیا این به من شماره تلفن سوئیسی می‌دهد؟
نمی‌دهد. بسته فقط داده حمل می‌کند. هیچ شماره سوئیسی روی آن نیست، هیچ شماره‌ای هم نمی‌شود اضافه کرد، و شماره خودتان سر جایش می‌ماند. برای یک سفر معمولاً همین کافی است — رزرو و بلیت سوئیسی با ایمیل و اپلیکیشن پیش می‌روند نه با تماس برگشتی به یک شماره محلی.
بسته من در اتحادیه اروپا رایگان رومینگ می‌کند — سوئیس هم پوشش دارد؟
نه خودکار، و این دقیقاً همان چیزی است که این صفحه درباره‌اش است. سوئیس بیرون اتحادیه اروپاست، پس روم-لایک-ات-هوم درست در مرز تمام می‌شود؛ بعضی اپراتورها داوطلبانه این فاصله را پر می‌کنند، بسیاری منطقه‌ای سوئیسی و جدا حساب می‌کنند. صفحه تعرفه شما جواب دارد — پیش از سفر بخوانیدش نه روی صورتحساب بعدش.
کد QR اسکن نمی‌شود.
روشنایی نمایشگری که کد را نشان می‌دهد بالا ببرید، Galaxy را به اندازه یک کف دست عقب نگه دارید، و از بازتاب نور دوری کنید. اگر باز هم رد کرد، گزینه ورود دستی را بردارید و نشانی SM-DP+ و کد فعال‌سازی را از سفارشتان کپی کنید — نتیجه همان خط است.
در SIM manager گزینه Add eSIM نیست.
یا دستگاه سخت‌افزار eSIM ندارد یا قفل اپراتور است. کد *#06# پرسش اول را جواب می‌دهد: EID یعنی سخت‌افزار هست. اگر EID هست و گزینه نیست، گوشی تقریباً قطعاً به اپراتوری که فروختش قفل است و فقط خودش می‌تواند بازش کند. پیش از سفر بپرسید، نه از لابی هتلی در منطقه زمانی دیگر.
در سوئیس هستم و دیتا کار نمی‌کند.
به‌ترتیب: در SIM manager مطمئن شوید خط روشن و برای داده تلفن همراه انتخاب شده؛ زیر Mobile networks مطمئن شوید Data roaming برایش فعال است؛ بعد حالت پرواز را روشن و خاموش کنید تا جست‌وجوی تازه‌ای انجام شود. نزدیک ژنو، بازل یا لوگانو، شبکه‌ای را هم که گوشی پیدا کرده بررسی کنید — نزدیک مرز ممکن است به شبکه‌ای فرانسوی، آلمانی یا ایتالیایی بچسبد که این بسته پوشش نمی‌دهد. یک شبکه سوئیسی را دستی انتخاب کنید و دیتا برمی‌گردد.
آیا از این کلید هزینه رومینگ می‌آید؟
روی این خط نه. بسته برای شبکه‌های سوئیسی پیش‌پرداخت شده، پس هیچ اپراتور خانگی‌ای پشتش نیست که صورتحساب بفرستد — کلید فقط اجازه اتصال می‌دهد. آن را روی سیم‌کارت خانگی‌تان خاموش نگه دارید، جایی که همان کلید پیامدهای واقعی دارد.
کد QR می‌گوید نامعتبر است، قبلاً استفاده شده، یا نصب حتی در تلاش دوم هم شکست می‌خورد.
کد فعال‌سازی یک‌بارمصرف است، پس این خطا تقریباً همیشه یعنی اسکن اول قبلاً جواب داده و eSIM روی گوشی نصب شده است. دوباره اسکن نکنید. فهرست سیم‌کارت‌های گوشی (صفحه Cellular یا SIM manager) یا My eSIMs در اپ Switzerland eSIM را باز کنید: اگر خط در فهرست بود، نصب انجام شده — خط را روشن کنید، داده موبایل به آن بدهید و به‌جای نصب دوباره، Data Roaming را فعال کنید.
اصلاً باید کد QR را اسکن کنم؟
نه. در اپ Switzerland eSIM، My eSIMs را باز کنید، روی بسته‌تان بزنید و روی Install بزنید — پروفایل بدون هیچ دوربینی روی همان گوشی نصب می‌شود. مسیر QR برای نصب از یک صفحه دوم وجود دارد؛ هر دو به همان پروفایل یکسان می‌رسند و مراحل بعد از نصب در هر دو حالت یکسان است.