יצירת קשר
משהו לא מסתדר עם חבילה, התקנה או הזמנה? שלחו לנו אימייל. בן אדם קורא אותו בצד השני — אין לפניו תפריט טלפוני אוטומטי.
אימייל
כותבים בכל אחת מהשפות של האתר הזה שנוח יותר — צרפתית, גרמנית, איטלקית או אחרת — והתשובה חוזרת באותה שפה.
מהר יותר באפליקציה
אחרי שה-eSIM עובד, שולחים את ההודעה מתוך האפליקציה במקום באימייל — היא נושאת אוטומטית את פרטי החבילה, כך שלא צריך לחזור עליהם.
הורדת האפליקציה →זמן תגובה
אנחנו עונים בתוך יום עסקים אחד, ובדרך כלל הרבה קודם. אנחנו עובדים לפי שעון מרכז אירופה — אותו שעון כמו שווייץ — אז שאלה שנשלחת במהלך הנסיעה נענית בדרך כלל באותו יום.
החברה
BILPP OÜטאלין, אסטוניה
את Switzerland eSIM מפעילה BILPP OÜ, חברה הרשומה באסטוניה. פניות עיתונות ושותפויות מגיעות לאותה כתובת.