Stopite v stik
Nekaj ne štima s paketom, namestitvijo ali naročilom? Pošljite nam e-pošto. Prebere jo človek na drugi strani — pred njo ni nobenega samodejnega telefonskega menija.
E-pošta
Pišite v kateremkoli jeziku te strani, v katerem vam je najbolj udobno — francoščini, nemščini, italijanščini ali drugem — odgovor pa pride v istem.
Hitreje v aplikaciji
Ko eSIM deluje, pošljite sporočilo iz aplikacije namesto po e-pošti — samodejno prinese podatke o vašem paketu, zato vas ni treba prositi, da jih ponovite.
Prenesi aplikacijo →Odzivni čas
Odgovorimo v enem delovnem dnevu, običajno pa precej prej. Delamo po srednjeevropskem času — enakem, po katerem živi tudi Švica — zato na vprašanje, poslano med vašo potjo, običajno odgovorimo še isti dan.
Podjetje
BILPP OÜTalin, Estonija
Switzerland eSIM upravlja BILPP OÜ, družba, registrirana v Estoniji. Vprašanja medijev in partnerjev pridejo do nas na isti naslov.