Usein kysytyt kysymykset
Miten Switzerland eSIM -paketti käyttäytyy ennen matkaa, Sveitsissä ollessasi ja kotiin palattuasi.
Mikä eSIM on?
SIM-kortti, joka on rakennettu puhelimen omaan laitteistoon kelkkaan työnnettävän sirun sijaan. Asennat paketin skannaamalla QR-koodin, ja muovikortti, joka sinulla jo on, jää täsmälleen paikoilleen.
Tukeeko puhelimeni eSIMiä?
Useimmat vuodesta 2018 myydyt puhelimet: iPhone XS ja uudemmat, Samsung Galaxy S20 ja uudemmat, Google Pixel 3 ja uudemmat sekä useimmat nykyiset Android-mallit. Puhelimen pitää myös olla operaattorilukituksesta vapaa. Asennusoppaamme näyttävät, mistä asian tarkistaa omasta mallistasi.
Milloin se kannattaa asentaa?
Kotona Wi-Fin yli, päivä tai kaksi ennen lähtöä. Mikään ei ala kulua siinä vaiheessa: kello käynnistyy, kun eSIM yhdistyy ensimmäisen kerran verkkoon Sveitsissä. Aikainen asennus ei maksa mitään ja säästää sinut siltä, että tekisit sen asemalla Wi-Fissä juna lähdössä.
Säilyykö oma numeroni?
Kyllä. eSIM on pelkkää dataa, joten kotimaan liittymäsi pysyy aktiivisena numeroasi, tekstiviestikoodejasi ja viestisovellustilejäsi varten. Osoita mobiilidata eSIMiin ja jätä muu rauhaan. Et saa sveitsiläistä numeroa — vierailulla sillä on harvoin merkitystä, sillä sveitsiläiset varaukset ja liput toimivat mainiosti sähköpostilla ja sovelluksilla, jotka sinulla jo on.
Liittymässäni on ilmainen EU-verkkovierailu — eikö se kata Sveitsiä?
Tarkista ennen kuin oletat. Sveitsi ei kuulu EU:hun eikä ETA:an, joten kotimaan hinnoin -sääntö, joka kantoi sinut läpi Ranskan tai Saksan, ei koske tätä lain mukaan. Jotkin eurooppalaiset operaattorit sisällyttävät Sveitsin pakettiinsa silti; monet muut laittavat sen erilliseen vyöhykkeeseen omine maksuineen. Ainoa luotettava vastaus löytyy omalta hinnastosivultasi — lue se ennen matkaa, älä laskusta jälkikäteen.
Pitääkö fyysinen SIM-kortti ottaa pois?
Ei, eikä sinun pitäisi. Molemmat liittymät ovat puhelimessa yhdessä. Ainoa asetus, jolla on merkitystä, on se, kumpi kuljettaa mobiilidataa — osoita se eSIMiin ja kytke dataverkkovierailu pois kotimaan liittymästäsi, jottei se voi hiljaa kerätä maksuja taustalla.
Entä jos data loppuu?
Lataa lisää sovelluksessa. Lisädata menee samaan eSIMiin, joka on jo puhelimessa — ei toista QR-koodia skannattavaksi, ei mitään uudelleenasennettavaa.
Voinko käyttää sitä jaettuna yhteytenä?
Kyllä, yhteyden jakaminen sisältyy pakettiin. Yksi paketti voi kantaa läppärin junassa, tabletin mökillä ja kaikki muut autossa olijat.
Tarvitsenko internetin asennukseen?
Kyllä, itse latausta varten — profiilin on tultava alas Wi-Fin tai toimivan yhteyden yli, ja juuri siksi asennat sen ennen lähtöä. Kun se on kerran puhelimessa, se kiinnittyy sveitsiläiseen verkkoon itsestään, ei vaadi omaa yhteyttä.
Voinko soittaa ja lähettää tekstiviestejä?
Ei tällä paketilla. Se kuljettaa internetiä, ei puhelinliittymää, joten tavalliset puhelut ja tekstiviestit pysyvät kotimaan SIM-kortillasi, kuten myös numerosi. Soittaminen internetin yli — WhatsApp, FaceTime, Teams — toimii tavalliseen tapaan, ja sveitsiläisissä verkoissa se toimii hyvin.
Kuinka kauan paketti on voimassa?
Jokainen paketti näyttää oman voimassaoloaikansa ennen ostoa, ja valikoima kattaa kaiken viikonlopusta Zürichissä kokonaiseen kauden mittaiseen vierailuun. Laskenta alkaa, kun eSIM yhdistyy ensimmäisen kerran Sveitsissä, ei sinä päivänä kun maksoit.
Toimiiko se kaikkialla Sveitsissä?
Se myydään koko maahan, joten kantonin rajan ylittäminen ei muuta paketissa mitään. Kuuluvuus on eri asia, ja Sveitsissä vastaus on yleensä hyvä: kaupungit, rautatielinjat ja kylät ovat peitossa, jota harva maa vastaa. Aukot ovat korkean vuoriston reitit ja jotkin syrjäiset laaksot — millä tahansa operaattorilla, millä tahansa paketilla. Yksi asia kannattaa tietää: lähellä Geneveä, Baselia tai Luganoa puhelin voi kiinnittyä rajan toisella puolella olevaan verkkoon, mitä tämä paketti ei kata — valitse sveitsiläinen verkko manuaalisesti niin olet taas kantamassa. Ranska, Italia, Saksa ja Itävalta eivät sisälly; myymme ne erikseen.
Miten maksaminen toimii, ja saanko rahat takaisin?
Sivustolla maksu kulkee kokonaan Stripen kautta, Stripen omalla maksusivulla; sovelluksessa kokonaan App Storen tai Google Playn kautta. Kummassakaan tapauksessa korttinumerosi ei päädy meille. Jos yhteensopiva puhelin ei vieläkään asenna tai aktivoi eSIMiä, kirjoita tukeen sovelluksessa — korjaamme asian tai palautamme rahat, kun se on oikea ratkaisu.
Onko tämä parempi kuin SIM-kortin ostaminen perillä?
Vierailulla yleensä on. Sveitsiläiset prepaid-SIM-kortit rekisteröidään passia vasten tiskillä, tiskeillä on aukioloajat, ja maksat sveitsiläiset vähittäishinnat siitä. eSIM ostetaan kotona hintaan, jonka näit etukäteen, ja olet verkossa ennen kuin matkatavarahihna käynnistyy. Paikallinen SIM antaa sinulle yhden asian, jota tämä ei anna: sveitsiläisen puhelinnumeron. Jos muutat tänne vierailun sijaan, hanki myös paikallinen SIM-kortti.