Sık sorulan sorular

Tepsiye bastırılan bir çip yerine telefonun kendi donanımına gömülü bir SIM. Paketi karekod okutarak kurarsınız; hâlihazırda taşıdığınız plastik SIM tam olarak olduğu yerde kalır.

2018'den beri satılan telefonların çoğu: iPhone XS ve sonrası, Samsung Galaxy S20 ve sonrası, Google Pixel 3 ve sonrası ve güncel Android modellerinin büyük bölümü. Telefonun ayrıca operatör kilidinin açık olması gerekir. Kendi modelinizde nereye bakacağınızı kurulum rehberlerimiz gösteriyor.

Yola çıkmadan bir iki gün önce, evde Wi-Fi ile. O anda hiçbir şey işlemeye başlamaz: sayaç, eSIM İsviçre'de bir şebekeye ilk bağlandığında çalışır. Erken kurmanın maliyeti yoktur, üstelik yakalayacağınız bir tren varken istasyon Wi-Fi'sıyla uğraşmaktan kurtarır.

Evet. eSIM yalnızca veri taşır; numaranız, SMS kodlarınız ve mesajlaşma hesaplarınız kendi hattınızda açık kalır. Mobil veriyi eSIM'e verin, gerisine dokunmayın. Elde edemeyeceğiniz tek şey bir İsviçre numarası — bir ziyaret için bunun önemi nadirdir, çünkü İsviçre'de rezervasyonlar ve biletler e-posta ve zaten sahip olduğunuz uygulamalarla sorunsuz yürür.

Varsaymadan önce kontrol edin. İsviçre ne AB'de ne de AEA'da, bu yüzden Fransa'da veya Almanya'da işinize yarayan evdeymiş gibi roaming kuralı burada yasal olarak geçerli değildir. Bazı Avrupa operatörleri İsviçre'yi yine de paketlerine dahil eder; birçoğu ise kendi ücretleri olan ayrı bir bölgeye koyar. Tek güvenilir cevap kendi tarife sayfanızdadır — seyahatten sonra faturada değil, önce orada okuyun.

Hayır, çıkarmamalısınız da. İki hat telefonda birlikte durur. Değiştirmeye değer tek ayar, mobil veriyi hangi hattın taşıyacağıdır — bunu eSIM'e yönlendirin ve kendi hattınızda veri roamingini kapatın, arka planda sessizce ücret biriktirmesin.

Uygulama içinden yükleme yapın. Ek veri, telefonunuzda zaten kurulu olan aynı eSIM'e biner — ikinci bir karekod okutmaya, yeniden kurmaya gerek yok.

Evet, internet paylaşımı dahil. Tek paket, trende bir dizüstünü, dağ evinde bir tableti ve arabadaki diğer herkesi taşıyabilir.

İndirme işleminin kendisi için evet — profilin Wi-Fi ya da çalışan bir bağlantı üzerinden inmesi gerekir; zaten bu yüzden yola çıkmadan kurarsınız. Telefona bir kez yüklendikten sonra bir İsviçre şebekesinde kendi kendine etkinleşir, ayrıca bir bağlantı gerekmez.

Bu pakette hayır. Paket telefon hattı değil internet taşır; normal aramalar ve SMS'ler kendi hattınızda kalır, numaranız da öyle. İnternet üzerinden görüşme — WhatsApp, FaceTime, Teams — her zamanki gibi çalışır ve İsviçre şebekelerinde iyi çalışır.

Her paket, satın almadan önce kendi geçerlilik süresini gösterir; aralık Zürih'te bir hafta sonundan bir sezon boyunca süren ziyaretlere kadar uzanır. Geri sayım, ödediğiniz gün değil, eSIM İsviçre'de ilk bağlandığında başlar.

Ülkenin tamamı için satılır, bu yüzden bir kantonu geçmek pakette hiçbir şeyi değiştirmez. Sinyal ayrı bir konudur ve İsviçre'de bu genelde iyi bir cevaptır: şehirler, tren hatları ve köyler, çok az ülkenin ulaşabildiği bir standartta kapsanır. Boşluklar yüksek alp patikaları ve bazı uzak vadilerdir — hangi operatörden, hangi paketten olursa olsun. Bilinmesi gereken bir tuhaflık: Cenevre, Basel veya Lugano yakınında telefon sınırın ötesindeki bir şebekeye bağlanabilir; bu pakette kapsanmaz — elle bir İsviçre şebekesi seçin, geri gelir. Fransa, İtalya, Almanya ve Avusturya dahil değildir; onları ayrı satarız.

Sitede ödeme tamamen Stripe üzerinden, Stripe'ın kendi ödeme sayfasında gerçekleşir; uygulamada ise tamamen App Store veya Google Play üzerinden. Her iki durumda da kart numaranız bize hiç ulaşmaz. Uyumlu bir telefonda eSIM yine de kurulmuyor ya da etkinleşmiyorsa uygulamadan destek yazın; çözeriz, doğru sonuç iadeyse iade ederiz.

Bir ziyaret için genelde evet. İsviçre'de ön ödemeli hatlar gişede pasaporta kayıtlı olarak açılır, gişeler dükkân saatlerinde çalışır ve bu ayrıcalık için İsviçre perakende fiyatı ödersiniz. eSIM ise evde, önceden gördüğünüz bir fiyata alınır ve bagaj bandı dönmeye başlamadan çevrimiçi olursunuz. Yerel bir hat, bunun vermediği bir şeyi verir: bir İsviçre telefon numarası. Ziyaret değil de taşınma söz konusuysa, yerel hattı da alın.